6111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
6111 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
6111 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
- নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
- Mobile Pay, Nagad বা অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মোবাইল নম্বর।
- BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং প্রক্রিয়াকরণ তথ্য।
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
- মোবাইল ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম।
- সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে তার লগ।
- অবস্থান তথ্য (আনুমানিক, আইপি থেকে)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (Cookies)
- সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণে cookies ব্যবহার করা হয়।
- ব্যবহারকারীর পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার হতে পারে।
তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়?
6111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: BDT জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের মান উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
6111 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad) ও আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও কুকি নীতি
তথ্য সংরক্ষণকাল
6111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ডেটা নিরাপত্তার ব্যবস্থা
- সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS) এর মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি 6111 - এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
Cookies ও ট্র্যাকিং
6111 - এর ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত cookies মূলত কার্যকরী উদ্দেশ্যে — লগইন সেশন বজায় রাখা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখা। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং cookies ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজারের সেটিং থেকে cookies নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
6111 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে জানতে পারবেন 6111 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণ তথ্য অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে নিজেই আপডেট করা যায়।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
- প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
- অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে সরাসরি 6111 - এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করা যাবে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support at 6111.ws-এ ইমেইল করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগে সম্পর্কিত তথ্য দেখুন।
নীতি পরিবর্তন ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য
নীতি পরিবর্তন
6111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
6111 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
এই তিনটি ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সহায়তা পান
আপনার গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support at 6111.ws